鞋类/皮革业者常见消费争议分析与因应对策

在消费意识抬头的时代,企业除须了解消费者保护观念外,更应建立处理消费争议危机意识。     对企业经营者来说,消费者保护不应全然只是负担,在追求企业发展的同时,更应采取诚实态度来面对消费者,努力扩大与消费者合作互惠空间。        因此,经济部中小企业处为推广充实企业对消费者保护相关知能,达到兼顾「消费者保护」与「企业经营」双赢的目标,特办理消费者保护法系列推广说明会。

第一场次订于本年5月12日于台南市劳工育乐中心办理,以「鞋类及皮革业者常见消费争议分析与因应对策」为主题,针对二个部分进行宣导说明。

第一部分由消保官说明业者如何做好消费者保护、服务过程该如何预防消费争议产生、业者如何订定顾客服务安全规范。

第二部分则由中小企业荣誉律师针对消费纠纷因应之道,进行实务案例解析现场并提供与企业三方互动交流机会,期能充实企业消费者保护法规知能,进而强化预防及妥适处理消费争议之能力。

「消费者保护法推广说明会」将陆续安排各种主题说明会,活动全程免费,各行各业公协会亦可主动联系合作办理,详情请至「中小企业落实消费者保护网」或洽询联络窗口02-3343-5409王小姐;另经济部中小企业处亦设置中小企业法律咨询服务网,提供线上即时发问,将由荣誉律师回复排解企业经营法律疑虑,欢迎中小企业主多加运用。

国际当代金工与手稿展 想像无极限

图左起AnastasiaKandaraki作品「共生」、Lucia Massei作品「东昊」、lucia Massei手稿。图/国立台湾工艺发展研究中心提供 由文化部指导,国立台湾工艺发展研究中心主办,义大利Alchimia当代首饰学校协办,「想像的维度-国际当代金工与手稿」自4月17日起于工艺中心台北分馆展出,展期至5月31日止。 「想像的维度-国际当代金工与手稿」带来当代欧洲金工新面向。成立22年的义大利Alchimia当代首饰学校,为欧洲首屈一指的当代金工学校,与许多知名大师合作课程并培养出许多优秀的国际毕业生,此次展出的24位金工艺术家皆为Alchimia当代首饰学校的优秀教师与毕业

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